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全职|
吴中区| 招聘7人|
经验不限|
性别不限|
35岁以下|
大专|
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温馨提示：刷信誉、刷单、网络兼职、只要求加V信联系的职位都是骗子！收取费用或押金都有欺诈嫌疑，请警惕！
职位描述
双休
年假
包住
五险一金
年终奖
其他
职责描述：
1、日常接电接待服务中回复客户，售前及售后各类产品和非产品、退换货政策解读、投诉处理反馈；
2、产品假故障排除及维修登记建单处理；
3、用户收到货后关于产品使用、客服服务质量满意度及产品维修后维修服务满意度的回访；
4、无任何用户信息的机器及其他部门建立的售后工单，核实到用户信息、产品问题，登记至售后工单，回复至维修中心人员；
5、业务流程、服务话术、故障指引、系统使用类培训及案例分析；
6、新客服刚上线时的在线跟听及带教、及辅导电话处理；
7、客服电话录音质检并详细记录。
工作时间：
A班：8.30-17.30，B班9-18，C班13-22
做五休二
薪资福利：
试用期3000底薪＋1500绩效
转正3300底薪＋1500绩效
综合加上奖金激励，综合5-6k，
每天6.5元餐补，
可提供住宿，宿舍到公司有固定班车接送
入职缴纳五险一金
工作地点
苏州市吴中区石湖西路
