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全职|
吴江区| 招聘6人|
经验不限|
性别不限|
年龄不限|
高中|
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职位描述
年假
包吃
五险一金
年终奖
一、任职资格
1.高中及以上文化程度，20-28岁，女身高160cm以上，男身高170cm以上，性格开朗随和，形象气质佳，有亲和力，衣着整齐大方得体；
2.普通话标准，有一定外语能力，综合素质较高，有发展潜力；
3.有良好的服务意识，熟练使用电脑、传真机、复印机、打印机等各种办公设备，熟练使用各种办公软件；
4.具有良好的沟通交往能力，熟知各种礼仪常识；
5.具有一定组织协调能力、思维敏捷，应变能力强；
6.从事过前台接待工作者优先考虑。
二、岗位职责
1.负责前台电话的接听和转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏，不延误；
2.负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；
3.对客户的投诉电话，要及时认真的记录，并于第一时间传达给负责人；
4.为酒店客人办理入住、换房、退房等手续；
5.协助主管及经理完成各项工作的统筹下发等，维护办公环境及秩序；
6.会员卡的推销和会员办理；
7.严格遵守各项制度和操作程序；
8.保持前台清洁整齐，检查所需表格、文具等是否齐全；
9.完成领导交办的其它工作。
工作地点
苏州市吴江区秋枫街
