唐女士
(30岁，女，未婚)
工作经验：3-5年经验
基本资料：大专学历
求职状态：已经离职
联系方式：183****5233
更新：2021-09-15
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求职意向
意向职位：客服
工作地点：合肥
期望薪资：4000-5000元
工作经历
2015年7月-2017年3月就职于合肥旅游集散中心，岗位：导游+前台接待人员；
岗位职责：熟悉并了解安徽周边景区信息和国内外旅游线路市场的价格和内部结构，向客户推荐合适的旅游线路，引导客户报名参加各项旅游活动。
2017年4月-2021年7月就职于安徽环球国旅，岗位：计调+销售；
岗位职责：独立设计单位定制的国内外知名旅游线路安排，执行团队旅游各项细节工作，推进项目发展；独立接洽团队客户对接人，了解旅行需求（旅游+会议；旅游+拓展等旅游+模式），根据需求进行旅行计划的预算设计推进项目的发展，掌控旅游整个流程，包括前期签订合同、后期回款等情况。
教育经历
2012.9-2015.7安庆职业技术学院，旅游管理专业（统招）
自我描述
1、熟练操作办公word，excel软件；
2、有跟客户独立沟通的能力，了解客户需求，为其提供合适的产品；
3、有带着客户旅游经验，负责为客户解答相关问题，积极响应客户的需求，提高客户满意率；
4、有积极的态度，愿意学习新知识，新技能为完成工作，自学（微信H5小程序操作，自学专升本中）
5、普通话标准，在校期间拿到笔试+面试合格后的初级导游证（2020年考取中级导游证）
6、有解决临时问题的经验，会有客户临时提出新的项目需求，在服务过程中，以提高满意率为标准。
